IT Support - IT/Business/Digitalisierung/Support/Englisch

Projekt:

Für unseren geschätzten Kunden suchen wir eine/n Cora Subject Matter Expert. Diese spannende Rolle erfordert eine Person, die über fundierte Kenntnisse in der IT-Branche verfügt und ein besonderes Augenmerk auf Digitalisierung legt. Wenn Sie ein Experte im Support mit hervorragenden Englischkenntnissen sind, könnte diese Position perfekt für Sie sein.

Aufgaben & Verantwortlichkeiten:

• Unterstützung und Beratung im Bereich First- und Second-Level-Support
• Analyse und Lösung von technischen Anfragen und Problemen
• Erstellen und Aktualisieren von Dokumentationen und Berichten
• Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams zur Weiterentwicklung von Prozessen
• Nutzung moderner Ticket-Systeme zur Verwaltung von Anfragen

Anforderungen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder im kaufmännischen Bereich mit Schwerpunkt Digitalisierung
• Fundierte Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support
• ITIL-Zertifizierung von Vorteil
• Erfahrung mit Ticket-Systemen (z.B. Jira, ServiceNow) ist ein Plus

Sprachen:

• Deutsch fliessend (C1/C2 Niveau)
• Englisch fliessend (C1 Niveau)

Reference Nr.: 923978FC
Rolle: IT Support
Industrie: Pharma
Arbeitsort: Kaiseraugst
Pensum: 60%
Start: ASAP
Dauer: unbefristet

Sollte diese Position Ihr Interesse geweckt haben, senden Sie uns bitte Ihr komplettes Dossier via den Link in dieser Anzeige.

Über uns:

ITech Consult ist ein nach ISO 9001:2015 zertifiziertes Schweizer Unternehmen mit Niederlassungen in Deutschland und Irland. ITech Consult ist spezialisiert auf die Vermittlung von IT-Kandidaten für Auftragsarbeiten. Wir wurden 1997 von IT-Profis gegründet und wissen daher, wie wichtig die professionelle Unterstützung bei der Projektsuche und -arbeit ist.