3 joburi disponibile

We are in search of Customer Care Representatives with any of the following languages: • German (min. 800 euro net); • French (min. 700 euro net); • English (min. 450 euro net); • Polish (min. 900 euro net); • Italian (min. 500 euro net); • Spanish (min. 500 euro net); • Russian (min. 600 euro net); • Romanian (min. 350 euro net). You are the right person for the job if you are self-motivated, detail-oriented and well organized, with excellent communication skills. No previous experience required. Job description: • Answering or making calls to clients; • Responding efficiently and accurately to callers, explaining possible solutions, and ensuring that clients feel supported and valued; • Establish a good working relationship with customers and other professionals Benefits • Attractive salary package (meal tickets, transport, bonuses) • 8h/day shifts; • Professional development through training programs; • Real possibilities of career development; • A multicultural and multilingual work environment that is modern, dynamic and friendly; • New building, at 10 minutes from Unirii Square, Bucharest. You can apply to this job opportunity using the upload button from the bottom of this page. - Suntem in cautarea de consilieri suport clienti, vorbitori de una dintre limbile de mai jos: • Germana (min. 800 euro net); • Franceza (min. 700 euro net); • Engleza (min. 450 euro net); • Poloneza (min. 900 euro net); • Italiana (min. 500 euro net); • Spaniola (min. 500 euro net); • Rusa (min. 600 euro net); • Romana (min. 350 euro net). Candidatul ideal: • persoana sociabila, motivata, sa doreasca sa invete lucruri noi si sa impartaseasca din experienta lui; • Cunostinte tehnice de operare cu calculatorul (Microsoft Office, gestionare email, navigare internet etc); • Orientat spre client si spre rezolvarea solicitarilor acestuia; Beneficii: • Salariu atractiv (bonuri de masa, decontare transport) • Ture de 8 ore/zi • Dezvoltare profesionala prin intermediul programelor de training; • Mediu de lucru multicultural, modern, dinamic si prietenos; • Posibilitati reale de promovare; • Locatie noua, la 10 minute de Pta. Unirii. Daca esti interesat, trimite CV-ul tau la adresa de email: [email protected] si te vom contacta cat de curand.

Dezvolta, implementeaza si valideaza protocoalele de comunicatie integrate pe vehicule. - Asigura implementarea standardelor de comunicatie pe vehicule pentru facilitarea schimbului de informatii intre ECU-uri (Unitati Electronice de Control) - Dezvolta, mentine la zi si aplica procedurile de validare pentru verificarea respectarii specificatiilor - Defineste impactul asupra topologiei si a interfetelor de comunicatie a ECU-urilor pentru implementarea optima a acestora in cadrul Proiectelor - Dezvolta, intocmeste si verifica conformitatea topologiei retelelor de comunicatie pentru a asigura mediul optim de transmitere a datelor - Evalueaza returul pachetului RFQ (Request for Quotation) al unui ECU inainte de nominalizarea furnizorului pentru a identifica viitoarele probleme de compatibilitate in integrarea sistemului - Intocmeste impreuna cu PDE-ul (Pilot Dezvoltare Electronica) specificatiile calculatorului si planul de validare al acestuia din punct de vedere standarde de comunicatie, pentru a fi respectate de furnizor - Analizeaza rezultatele validarilor unitare efectuate de furnizori sau intern pentru identificarea neconformitatilor - Planifica si urmareste actiunile intre expertii meserie, PDE si furnizor pentru a rezolva neconformitatile - Verifica pe PIE (Platforma Integrare Electronica) si Vehicul retelele de comunicatie (masuratori electrice, respectarea mesageriei, protocoale) pentru declararea conformitatii intersistem - Mentine la zi sinteza validarilor efectuate si anomaliile intalnite pentru capitalizarea acestora - Defineste gravitatea neconformitatilor si planurile de actiune in consecinta pentru corectie - Trimite raportul de (ne)conformitate in atentia diferitilor interlocutori: Pilot ECU, Binomului ECU, Pilotului PIE, PFE (Pilot Functie Elementara) Cablaj, Arhitect, IST (Inginer Sinteza Tehnica), pentru informare - Deschide RA (Raport Anomalie) pentru neconformitatile aferente postului intalnite in validare PIE sau Vehicul pentru a fi corectate - Furnizeaza la Jaloane catre CUEL (Sef unitate Elementara de Lucru), Arhitect si IST sinteza din punct de vedere retele de comunicatie a Proiectului, punctele dure si planurile de actiune asociate pentru a aduce Proiectul la stadiul de conformitate - Defineste in colaborare cu membrii comitetului ISR (Inter System Request) definitia datelor multiplexate necesare intersistem pentru integrarea prestatiei in ECU - Asigura compatibilitatea solutiilor cu regulile protocolului impactat pentru buna implementare in SW (Soft) - Asigura transversabilitatea solutiilor intre diferite Proiecte pentru reducerea costurilor de dezvoltare - Inregistreaza solutiile aplicate in baza de date pentru capitalizare - Creeaza la diferite jaloane Proiect sinteza datelor intersistem pe vehicul in formatul corespunzator, fisierul de aplicabilitate al diferitelor prestatii pe vechicul, fisierul corespunzator incarcarii fiecarei magistrale, la fiecare versiune de mesagerie lansata, pentru partajarea lor cu clientii acesteia - Pune la zi fisierul de urmarire a validarilor la nivel de Proiect pentru capitalizare - Documenteaza baza REVS (Renault Engineering Validation System) cu rapoartele de validare pentru urmarirea calitatii Proiectelor - Alerteaza binomii de ECU-uri cu privire la evolutiile de mesagerie pentru implementarea lor - Asigura suport tehnic corespondentilor meserie, echipelor cablaj, PDE-ilor, Arhitectilor, IST-ilor pentru deblocarea subiectelor sensibile - Participa la reuniuni Proiect (RPAE (Reuniune Proiect Arhitectura Electronica), CTEE (Comitet Tehnic Electric Electronic), Puncte Tehnice) pentru a fi informat cu privire la stadiul de avansare si calitatea Proiectului - In urma solicitarii prealabile exprese a angajatorului, desfasoara efectiv activitati de cercetare-dezvoltare aplicativa si/sau de dezvoltare tehnologica, in conditiile stabilite de legislatia incidenta in vigoare - Studii superioare tehnice (ETTI, Specialitatea: Microelectronica, Nanotehnologie) - Cunostinte de electronica sau telecomunicatii - Cunostinte de inginerie automobile sau transporturi - Engleza – nivel avansat; franceza – reprezinta un plus - Comunicare si lucru in transvers - Spirit de analiza, sinteza si reporting - Atitudine proactiva (anticipare, gestionare riscuri) - Gandire structurata, rezistenta la factori de stres exteriori - Abilitati de prezentare/animare - Spirit de echipa

Concepe, dezvolta si realizeaza mijloace de incercare (bancuri de teste) din punct de vedere Hardware si Software. Participa la elaborarea, redactarea si respectarea referentialelor si regulilor meserie asociata. Asigura suport tehnic pentru echipele de validare. - Concepe, dezvolta si realizeaza mijloace de incercare (bancuri de teste, platforme de integrare electronica, planse motor, tabla de simulare) din punct de vedere Hardware si Software (interfete om-masina, modelizare motor) pentru testarea si validarea calculatoarelor electronice (ECUs), tinand cont in permanenta de reducerea costurilor (design to cost), ameliorarea calitatii si respectarea termenelor. - Construieste si redacteaza caietele de sarcini, identifica furnizorii in coerenta cu politica TCR din punct de vedere tehnic, intocmeste si asigura rezervarea bugetului necesar in conformitate cu planul de incarcare echipa si piloteaza realizarea bancurilor tinand cont de: semnatari CPI (Contractul proiectului de investitii), cumparari, furnizori, clienti interni, pentru realizarea bancurilor de teste din punct de vedere Hardware si Software. - Anima, redacteaza, pregateste etapele realizarii unui CPI (Contractul proiectului de investitii) pentru adapatarea mijloacelor de test cat si a echipamentelor testate in conformitate cu evolutiile definitiei tehnice. - Asigura suport tehnic pentru echipele de validare din punct de vedere functionare banc (mentenanta si evolutii), pe toata perioada utilizarii bancului (tabla desimulare, platforme de integrare electronica) in scopul bunei functionari a mijlocului de validare conform cerintelor, participa la gestiunea riscurilor si rezolvarea problemelor. - Analizeaza cererile de la clienti si previzioneaza un termen fezabil pentru rezolvarea cererii. - Asigura stocul de materiale consumabile pentru serviciul de apartenenta in caz de defect sau evolutie de bancuri necesare unei reactii rapide pentru a garanta continuitatea utilizarii bancului. - Participa la elaborarea, redactarea si respecta referentialele si regulile meserie asociate (reguli de achizitii date, conditionarea diverselor tipuri de semnale, standardizarea cartelelor electronice si a materialelor informatice) pentru respectarea standardelor Renault. - Asigura demontarea/montarea si punerea in functiune a bancului la client (punere la dispozitie - MADC) in conformitate cu cererile responsabililor de bancuri in vederea evitarii montajelor incorecte pentru respectarea definitiei produs. - Introduce si realizeaza planning-uri si indicatori de urmarire a mentenantei mijloacelor de incercare. - Asigura suport pentru intrarea de sarcina cu analiza necesitatii logistice (bancuri de test si platforme de integrare electronica din punct de vedere amplasare fizica, alimentare retea) pentru gestionarea corecta a mijloacelor de validare in perimetre. - In urma solicitarii prealabile exprese a angajatorului, desfasoara efectiv activitati de cercetare-dezvoltare aplicativa si/sau de dezvoltare tehnologica, in conditiile stabilite de legislatia incidenta in vigoare. Studii superioare tehnice (Specialitatea  Electronica, Telecomunicatii, Tehnologia informatiei, Electricitate, Transporturi) Experienta intr-un post similar – minim 1 an Franceza – nivel mediu Engleza – nivel mediu Folosire mijloace informatice Cunostinte de electronica sau telecomunicatii Cunostinte de inginerie automobile sau transporturi Cunostinte de programare nivel de baza - Comunicare si lucru in transvers - Comunicare multiculturala interna si externa companiei - Spirit de analiza, sinteza si reporting - Atitudine proactiva (anticipare, gestionare riscuri) - Gandire structurata, rezistenta la factori de stres exteriori - Spirit de echipa