RECEPTIONER

Four Seasons

Alte locuri de munca publicate de aceasta companie

RECEPTIONER

Hotelul Four Seasons încearcă să angajeze serviciul unui recepționer instruit, bărbat sau femeie, care va întâmpina oaspeții noștri la hotel, făcând rezervări pentru aceștia și răspunzând celorlalte nevoi ale acestora care sunt esențiale pentru confortul lor în timpul șederii lor la hotel.

ATRIBUȚIILE

Primiți oaspeții la hotel, întâmpinându-i cu căldură și asistând la întrebările lor și, de asemenea, răspundeți solicitanților prin telefon.
Informați oaspeții cu privire la serviciile și tarifele de cazare în hotel, faceți rezervări pentru oaspeți în funcție de nevoile lor și asigurați-vă că toate rezervările anulate sunt efectuate imediat pentru a evita confuzia.
Construiți relații bune și relaționați cu oaspeții pentru a-i face să se simtă confortabil și să abordeze orice reclamații pe care le-ar putea avea într-o manieră foarte amabilă pentru a proteja imaginea hotelului.
Păstrați evidențe clare și cuprinzătoare ale rezervărilor camerelor de oaspeți și ale tuturor facturărilor pentru responsabilitate și referințe viitoare.
Mențineți ordinea la recepție aranjând documentele în consecință și menținând zona recepției curată în permanență pentru a evita agitația.
Participați la toate rutele de rezervare a camerelor, cum ar fi online, telefonice și în persoană, pentru a vă asigura că rezervările nu sunt lăsate suspendate, ci participate imediat pentru a menține activitatea hotelieră în funcțiune
Raportați managerului problemele legate de întreținere și funcționarea defectuoasă pentru reparații rapide, pentru a asigura confortul și satisfacția oaspeților.

CERINŢĂ

Prezentați cunoștințe excelente despre serviciul pentru clienți.
Abilitati interpersonale bune.
Trebuie să fie ordonat.
Abilitatea de a îndeplini mai multe sarcini.
Abilități bune de gestionare a crizelor.
Candidații calificați trebuie să transmită CV-ul / CV-ul imediat pentru înscriere.

Descriere companie

We are a global hospitality company with widely recognized brands, an industry leader and a tradition of innovation developed throughout our history of over fifty years. Our mission is to provide genuine hospitality, making a difference in the lives of the people we touch every day. We focus on this mission in pursuit of our goal of becoming the most preferred brand in each segment that we serve for our associations, guests and owners. We support our mission and goal by adhering to a set of core values ​​that characterize our culture.

Detalii oferta de angajare

25 Jan 2021

Locatia jobului

București, București, România

Tip job

Full time

Categorie job

Turism-Hotel

Salariu lunar

1000- 2500€